第46届世界技能大赛酒店接待项目广东省选拔赛在深职院开赛。
7月25日，由广东省人力资源和社会保障厅、广东省职业技能服务指导中心主办的第46届世界技能大赛酒店接待项目广东选拔赛在我校同德楼拉开帷幕。深圳市职业技能鉴定指导办公室主任蔡禹星，我校副校长马晓明，广东省选拔赛裁判长叶丹茗到场并致辞。大赛开幕式由管理学院副院长石强主持。
马晓明在致辞中表示，世界技能大赛是迄今规模最大、地位最高、影响力最大的职业技能竞赛。2021年，第46届世界技能大赛将在上海举办，习近平总书记高度重视并做出了重要批示，要求将2021年中国上海世界技能大赛办成“一定能为世界奉献富有新意、影响深远的世界技能大赛”。自建校以来，深职院就十分重视技能大赛，并在国际国内各种技能大赛中取得了十分优异的成绩。2019年，深职院在全国高职院校国家技能大赛中取得了10项一等奖，位列全国高职院校奖牌榜榜首。这次世赛广东省选拔赛，我校也派出了16支参赛队伍。承办本次大赛，对我校而言也是一次难得的学习机会，表示将竭力做好本次大赛的各项服务保障工作，把本次大赛办成一次富有新意、内容精彩、高水平的技能大赛。
第46届世界技能大赛酒店接待项目广东省选拔赛裁判长叶丹茗表示，广东省历年来十分重视世界技能大赛，通过借助世界技能大赛这一平台，能够更加紧密结合酒店行业发展布局及企业生产实际需要，传承“工匠精神”，提升酒店接待质量。同时，各个院校应该积极培育技能人才，大力发展技工教育，加快培育大批高素质的劳动者，在全社会弘扬精益求精的“工匠精神”，并希望通过这个赛项引领和带动酒店行业的发展。
据悉，世界技能大赛被誉为“世界技能奥林匹克”，其竞技水平代表了当今职业技能发展的世界先进水平。酒店接待项目是第45届世赛新增项目，该项目要求全程运用英文交流，是沟通表达与社交技巧的高情商项目，这个项目要求选手内外兼修。酒店接待分前台模块和后台模块两部分进行考核，前台模块主要以酒店前台接待情景角色扮演为考核方式，考察选手的职业形象、礼仪修养、沟通表达艺术、宾客公共关系、销售推广、旅游文化推介、突发事件的投诉处理能力、计算机操作能力等等，考核的关键点是选手语言、文化底蕴和业务的熟练程度，对选手的沟通能力、人文关怀和社交技巧能力要求高，后台主要考核的是英文商务信函写作和酒店相关经营数据核算、网评管理、城市旅游推介等。来自暨南大学、广东省技师学院、东莞市技师学院等9个院校以及我校管理学院的11名选手，同台竞技、一决高下。
受到疫情影响，为了保障大赛的顺利举行，管理学院大赛筹备工作组专门成立“疫情及安全组”，负责从医务、安保等多个方面做好大赛的安全防护工作，认真贯彻和落实疫情防控的要求。
本次大赛赛程两天半，将于7月26日下午决出结果。选手通过紧张的考核比拼，获胜者将代表广东省参加今年在广州举行的第46届世界技能大赛酒店接待项目全国选拔赛，进而冲刺明年在上海举办的第46届世界技能大赛。学校教务处处长王汝志，校质量保障中心副主任池瑞楠，管理学院院长窦志铭、副院长石强及参赛院校选手、教师代表参加了开幕式。
（管理学院）
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